← Späť na cmrk.

Podmienky používania

Účinné od 21. 7. 2026. Všeobecné obchodné podmienky používania služby cmrk.

Toto je pracovný návrh (draft). Pred ostrým komerčným nasadením ho odporúčame nechať skontrolovať právnikovi.

1. Poskytovateľ a služba

Poskytovateľom služby cmrk. (ďalej „služba" alebo „cmrk.") je:

MACET, s.r.o.
Sídlo: Nitrianska 32/189, 949 11 Nitra, Slovenská republika
IČO: 35953781 · DIČ: 2022057752 · IČ DPH: SK2022057752
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 17071/N
Kontakt: info@cmrk.eu

cmrk. je cloudová CRM aplikácia pre malé firmy (kontakty, obchody, úlohy, fakturácia, AI súhrny e-mailov, kalendár). Registráciou a používaním služby vyjadruješ súhlas s týmito podmienkami.

2. Definície

Používateľ — fyzická osoba s prístupom k účtu. Organizácia — firma (tenant), pod ktorou sú evidované dáta a používatelia. Predplatné — platený plán oprávňujúci na používanie služby.

3. Registrácia a účet

Účet je určený pre organizáciu, do ktorej môžeš pozývať používateľov a prideľovať im role. Za utajenie prihlasovacích údajov a za aktivitu na účte zodpovedáš ty. Uvádzané údaje musia byť pravdivé a aktuálne.

4. Predplatné a ceny

Nová organizácia získava 10-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu bez potreby platobnej karty. Po jej uplynutí je na ďalšie používanie potrebný platený plán:

Ceny sú uvedené bez DPH. K cenám sa účtuje DPH podľa platných predpisov. Predplatné môžeš zrušiť kedykoľvek; prístup ti zostane do konca zaplateného obdobia. Faktúry vystavuje poskytovateľ MACET, s.r.o.

5. Povinnosti používateľa (prijateľné používanie)

Službu nesmieš používať na nezákonné účely, rozosielanie spamu, porušovanie práv tretích strán, nahrávanie škodlivého kódu ani na pokusy o narušenie bezpečnosti alebo prevádzky. Zodpovedáš za zákonnosť dát, ktoré do služby vkladáš (vrátane právneho základu na spracúvanie kontaktov).

6. Tvoj obsah

Obsah, ktorý do služby vložíš, zostáva tvoj. Poskytovateľovi udeľuješ len rozsah oprávnení nevyhnutný na prevádzku služby (uloženie, zobrazenie, spracovanie vrátane AI súhrnov a synchronizácie kalendára).

7. Dostupnosť a podpora

Snažíme sa o vysokú dostupnosť, no službu poskytujeme „tak ako je" (best-effort) bez záruky 100 % dostupnosti. E-mailová podpora na info@cmrk.eu je súčasťou každého plánu.

8. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom zákonom poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani stratu dát. Odporúčame si dôležité dáta pravidelne zálohovať (napr. exportom do CSV / JSON, ktorý služba umožňuje).

9. Ukončenie a výpoveď

Účet môžeš kedykoľvek zrušiť. Poskytovateľ môže prístup obmedziť alebo ukončiť pri porušení týchto podmienok alebo pri omeškaní s úhradou predplatného. Po ukončení sa dáta spracúvajú podľa Zásad ochrany súkromia.

10. Rozhodné právo a súd

Tieto podmienky a vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky podľa sídla poskytovateľa.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme aktualizovať; o podstatných zmenách budeme informovať vopred a aktualizujeme dátum účinnosti.

12. Kontakt

MACET, s.r.o. · info@cmrk.eu